Re: Приемная по вопросам качества и особенностей эксплуатации автомобилей LADA Vesta (Без обсуждения)
 

Проблема у меня такая. Автомобиль на гарантии.Стуки в узле коробка передач + сцепление,недовключение скоростей. Обращение к ближайшему официальному дилеру повергло меня в шок.Там мне было заявлено,что коробками передач они не занимаются и мне надо обратиться к другому официальному дилеру. Другой дилер находиться от меня в 200 километрах. При приобретении автомобиля я рассчитывал пользоваться услугами дилера,поблизости. При этом ни Автоваз и ни сам дилер не уведомили меня ,что есть некая градации дилерских центров по возможностям ремонта автомобиля. Это со слов сотрудника горячей линии Автоваза. То есть мне продали товар,состоящий на гарантии,воспользоваться гарантийными условиями на который в полной мере я не имею возможности,в следствии не предоставления полного комплекса гарантийных услуг ближайшим официальным дилером,при этом не уведомив меня о отсутствии части этих самых услуг при покупке автомобиля.До остальных дилеров ехать долго и очень затратно.
Официальный дилер находиться в г.Россошь Воронежской области.

Какое решение данной проблемы мне может предложить завод изготовитель моего автомобиля Лада Веста?

Александр. тел.+79202164394

Re: Приемная по вопросам качества и особенностей эксплуатации автомобилей LADA Vesta (Без обсуждения)
 

Купил Весту cng в салоне Инком-Авто в г. Сыктывкаре. Подошло ТО-1, обратился в салон. Там мне объявили, что не могут провести техническое обслуживание моей машины в данном салоне так как у них нет каких-то возможностей и посоветовали обратиться в соседний салон. Но машину я покупал в Инком-авто! В другом салоне CNG даже не продают, сразу говорят, что нет возможности обслуживать. А эти продают, но обслуживать отказываются. При обслуживании в соседнем салоне выяснилось, что нет защиты картера, которую я покупал в Инком-авто. Я так понял концов не найдешь. В Инком-авто нет эвакуатора. Если Машина сломалась транспортировка это проблема потребителя. Так что покупая Весту подумайте, что обслуживание у дилера может быть на низком уровне или обслуживать самостоятельно.

Re: Приемная по вопросам качества и особенностей эксплуатации автомобилей LADA Vesta (Без обсуждения)
 

Купил Весту СВ Кросс неделю назад. 1.8 АМТ Люкс Престиж. Выявил следующие недостатки: 1. При резком нажатии на педаль акселератора (не более чем наполовину, машина еще на обкатке) в районе 1500-2500 об/мин возникает гул и вибрация, как будто глушитель касается кузова. 2. При более-менее динамичном движении задним ходом раздается звонкий щелчок. 3. При закрытии/открытии автомобиля две с половиной минуты вполнакала горят ходовые огни и подсветка в салоне. Если ключ находятся в замке зажигания подсветка и огни горят постоянно. 4. В зоне 1200-2000 об/мин чувствуются подергивания, провал тяги двигателя. Третий пункт, может быть и не глюк, но бесполезная трата зарядки аккумулятора точно.

Re: Приемная по вопросам качества и особенностей эксплуатации автомобилей LADA Vesta (Без обсуждения)
 

Пробег 50 000! Прогорела гофра. Более чем уверен, что виновата та самая резинка, которая держит выхлопную систему в районе гофры и которая дважды за 45 000 пробега рвалась...
Итог - замена гофры с работой - 3500 р.
Автоваз - неужто нельзя сделать более прочной эту долбанную резинку???
Из за копеечной детали выходят из строя раньше положенного дорогие запчасти...

Re: Приемная по вопросам качества и особенностей эксплуатации автомобилей LADA Vesta (Без обсуждения)
 

Здравствуйте,
В марте 2018 стал счастливым обладателем Лады Веста SW (XTAGFK110JY173816). Автомобилем очень доволен. В целом все прекрасно, но недавно появилась одна проблема. Появился посторонний звук, похожий на глухой стук спереди справа при езде по дорогам с неровностями, который прогрессирует и уже воспроизводится даже при переезде лежачих полицейских. Пробег на данный момент 22 тыс.км. Обращался к дилеру в г.Калуга, ул.Зерновая 52. Инженер по гарантии посторонний звук подтвердил, проверили подвеску, неисправностей не выявили, но и звук не локализовали, посоветовали ездить и не обращать внимания. Меня данный результат не устраивает, из-за того, что официальный дилер не может объяснить откуда взялся стук и не хочет устранить причину, приходится переживать за свою безопасность и за безопасность пассажиров. Прошу помочь. Телефон для связи 89605168795.

Re: Приемная по вопросам качества и особенностей эксплуатации автомобилей LADA Vesta (Без обсуждения)
 

Попробуйте обратиться у другому дилеру

Re: Приемная по вопросам качества и особенностей эксплуатации автомобилей LADA Vesta (Без обсуждения)
 

Веста СВ 1.6МТ
Течь масл фильтра (устранено спустя 3 месяца после претензии)
Искажения лобового стекла (двоение)
Стук передней подвески на мелких неровностях

Претензия, проведена проверка качества ОД - все подтверждено актом, подписано представителями ОД.

Действий по устранению неисправностей - никаких.

Re: Приемная по вопросам качества и особенностей эксплуатации автомобилей LADA Vesta (Без обсуждения)
 

Да у всех спереди подвеска постукивает на мелких неровностях! И это не исправляют судя по всему не от того что не хотят, а от того что не могут, так как это конструктивная особенность похоже...

Re: Приемная по вопросам качества и особенностей эксплуатации автомобилей LADA Vesta (Без обсуждения)
 

это длится не один десяток лет и исправляется деталями сторонних производителей.
и это не особенность, а простое нежелание сменить поставщика на нормального.

Re: Приемная по вопросам качества и особенностей эксплуатации автомобилей LADA Vesta (Без обсуждения)
 

У меня не стучит! Весте больше 2 лет!