Обсуждение и проблемы АМТ - 3

[sign]

Сообщение от micado

Вопрос к тем кто обращался по гарантии - у вас сервисной книжке делали отметки о проведенных работах?

Да, отметка есть.

[BratAntonio]

вся история в компе у дилера храниться, я потом полную распечатку брал и всё.

[klauss]

Сообщение от BratAntonio

вся история в компе у дилера храниться

и может внезапно пропасть, когда понадобится
а без бумажки хрен ты че докажешь

у человека выше вторая замена сцепы, а это уже повторный существенный недостаток со всеми вытекающими

[micado]

вся история в компе у дилера храниться, я потом полную распечатку брал и всё.

Я задал вопрос - могу я получить эту информацию - ответили отказом и опять что то невнятное - это типа для внутреннего пользования.
Завтра опять поеду к дилеру - пообщаюсь с инженером по гарантии.

[MVA58]

Позвоните на горячую линию АвтоВАЗа и проконсультируйтесь у них как поступить и на что ссылаться при общении с ОД.
Естественно,на отговорки типа "у нас все в базе хранится" не ведитесь. Скажите прямо - нужен документ в бумаге, подтверждающий проведение таких-то работ с моим автомобилем.

[klauss]

Сообщение от micado

Завтра опять поеду к дилеру - пообщаюсь с инженером по гарантии.

вкл камеру (чтоб не терять свое время) и задаешь простой вопрос - "Вы отказываетесь выдать мне документы о проведенных работах, прямо нарушая п.3 ст.20 ЗоПП?"

если они не совсем дебилы, то доки сразу же появятся

Добавлено через 16 минут

Сообщение от MVA58

Позвоните на горячую линию АвтоВАЗа

хватит эти сказки везде нести, им пох на эти доки, ибо спрос с ОД будет за невыдачу

у меня есть аудиозапись разговора с этой линией:
- пишите заявление на выдачу документов
- т.е. вы напрямую нарушаете ЗоПП?
- ой... ну... это ОД их нарушает... ну вот с ним и разбирайтесь...

[MVA58]

Сообщение от klauss

хватит эти сказки везде нести, им пох на эти доки, ибо спрос с ОД будет за невыдачу

Вы вообще прочитали, что я написал, или у Вас такая реакция, как встречается по тексту слово АвтоВАЗ?

Сообщение от klauss

у меня есть аудиозапись разговора с этой линией:
- пишите заявление на выдачу документов
- т.е. вы напрямую нарушаете ЗоПП?
- ой... ну... это ОД их нарушает... ну вот с ним и разбирайтесь...

В целом, все правильно сказали. Во-первых, ОД - это уполномоченная организация изготовителя автомобиля, а во-вторых, гражданско-правовые отношения в части проведенного ремонта были между клиентом и ОД.

[klauss]

Добавлено через 6 минут

Сообщение от MVA58

В целом, все правильно сказали

писать какие то писульки, чтоб получить положенные по закону доки...
а потом, когда носом ткнули в прямое нарушение закона, резко переобуться в воздухе и свалить все на ОД...

тебе не надоело бредятину писать?

[aalf]

Ребята, кто знает, режим "ползучести" и режим "помощи на подъёме" не конфликтуют между собой?
Например, ситуация такая. Стою на светофоре, на подъёме. Загорается зелёный, я отпускаю педаль тормоза. Машина после этого останется стоять на месте (помощь на подъёме) или попытается поехать вперёд (ползучесть)? Или на подъёме в таком случае нужно непременно газ нажимать? А если трогаться в высокой траве (на лесной поляне)?

[micado]

Заехал сегодня к ОД - тот же приемщик на мое требование сделать отметки о ремонте и предоставить заказ-наряд выполнил все без слов.... Чудны дела твои ОД. Вчера говорил что то о том что все у них в базе и ничего они не предоставляют на бумаге а сегодня все напечатали.