Обсуждение коллективного обращения по качеству роликов ГРМ

[inFINity_VRN]

Письмо нужно не столько коллективное, сколько открытое, о чем должно быть упомянуто в заголовке. Письмо должно быть без ругани и скандальности, в конструктивном и деловом стиле, грамотным юридически и технически, с четким анализом и конкретными предложениями. Обязательно нужно как можно больше фактов, а не рассуждений и опасений.

И все таки - кто должен посылать это письмо? Люди, которые от этого пострадали или все остальные? Хотя без текста письма остается только гадать.