Двигатель 1.8 - Архив

Kexogen · 10.04.2018, 20:23

Цитата:

http://club-vesta.ru/stati/reshenie-...oe-pismo-25-18
было уже?)

Если кто уже обращался и ему дилер все сделал без выпендрежа, отпишитесь пожалуйста.

KirillVasylev · 10.04.2018, 21:35

Цитата:

Сообщение от Kexogen

Если кто уже обращался и ему дилер все сделал без выпендрежа, отпишитесь пожалуйста.

Меня записали только. Как сообщил инженер по гарантии, часть деталей отсутсвует в базе для заказа, и что в лучшем случае они будут в конце апреля.

Avalon31 · 10.04.2018, 23:08

Цитата:

Сообщение от Kexogen

Если кто уже обращался и ему дилер все сделал без выпендрежа, отпишитесь пожалуйста.

Я попросил проверить по базе, надо-ли мне делать. Был мягко послан.

Kexogen · 11.04.2018, 07:30

Цитата:

Я попросил проверить по базе

так там же вроде не просить надо, а указать на проблему, если имеется..должны делать не?

Avalon31 · 11.04.2018, 19:02

Цитата:

Сообщение от Kexogen

так там же вроде не просить надо, а указать на проблему, если имеется..должны делать не?

Указал. Сказали, как приеду на очередное ТО, тогда и займутся. До этого живи как знаешь.Показать письмо №25-17 от 27.03.18 г. гарантийщик отказался сославшись на подписку о неразглашении. А там указаны все признаки. Непонятно, почему АВТОВАЗ не отзывает авто, как делают все фирмы, причина в отсутствии запчастей, лень, пох ... зм. Посмотрим. Пока меня не сильно напрягает, обкатку не закончил, всего 2300. Планирую на промежуточном ТО поднять вопрос снова.

Добавлено через 1 минуту

Цитата:

Сообщение от 7887

Как узнать попадает рампа/прошивка под замену или нет?

Рампа, топливные трубки и прошивка.

7887 · 11.04.2018, 19:12

Жаловаться на то что троит и глохнет? И пусть смотрят там нужно менять или нет?

Avalon31 · 11.04.2018, 19:29

Цитата:

Сообщение от 7887

Жаловаться на то что троит и глохнет? И пусть смотрят там нужно менять или нет?

У меня не троит и не глохнет (три раза тьфу), но есть провалы тяги на разгоне, которые нивелирую более плавным нажатием на педаль газа. Раньше было хуже, сейчас меньше. Что удручает, не всегда уверен, что получу то ускорение, на которое рассчитываешь. Это основная проблема.

7887 · 11.04.2018, 19:39

Я имею ввиду, раз машины не отзывают, то нужно жаловаться несмотря на то что есть проблема или нет? Текст жалобы соотв. как в письме от автоваза...

MVA58 · 11.04.2018, 20:37

Цитата:

Сообщение от Avalon31

Указал. Сказали, как приеду на очередное ТО, тогда и займутся. До этого живи как знаешь.Показать письмо №25-17 от 27.03.18 г. гарантийщик отказался сославшись на подписку о неразглашении. А там указаны все признаки.

Прямо при ИПГ надо было сделать звонок на горячую линию АвтоВАЗа и попросить там консультации и помощи по данному вопросу. Чем больше обращений, тем больше информации дойдет до людей, которые принимают решения и которые могут повлиять на работу ОД.

Цитата:

Сообщение от Avalon31

Непонятно, почему АВТОВАЗ не отзывает авто, как делают все фирмы, причина в отсутствии запчастей, лень, пох ... зм.

Во-первых, это не тот тип неисправности, при котором необходимо делать именно отзывную кампанию.
Во-вторых, АвтоВАЗ направил ОД указания, как поступать в случае жалобы клиентов на определенные симптомы и недостаток/неисправность устраняется при обращении клиента.
Вопрос больше к ОД и его персоналу, как они реагируют на запросы клиентов.

11.04.2018, 19:12	#6
7887 Продвинутый Регистрация: 07.02.2018 Автомобиль: Кросс 1.8 марс Сообщений: 131	Re: Двигатель 1.8 - ч. 3 Жаловаться на то что троит и глохнет? И пусть смотрят там нужно менять или нет?

11.04.2018, 19:39	#8
7887 Продвинутый Регистрация: 07.02.2018 Автомобиль: Кросс 1.8 марс Сообщений: 131	Re: Двигатель 1.8 - ч. 3 Я имею ввиду, раз машины не отзывают, то нужно жаловаться несмотря на то что есть проблема или нет? Текст жалобы соотв. как в письме от автоваза...