Двигатель 1.8 - Архив

ВЕТЕРРРРР · 17.04.2018, 16:16

Ради интереса позвонил на клиентскую линию LADA по телефону 8 800 700 52 32 (указан на официальном сайте www.lada.ru), объяснил ситуацию. Мне дали понять, что завод будет в чём-либо разбираться только при наличии официального и письменного отказа от дилера. Информацию по отзывным кампаниям и предписаниям дилерам, по спискам авто, подпадающих под устранение неисправности, они не дают..................

Потому для поддержания имиджа завод может писать какие угодно письма и выказывать желание разобраться с проблемами потребителей, коль о проблеме уже говорят. При этом письма с предписанием на устранение есть, а конкретики никакой нет. Дилеры включают партизан в тылу врага, причём врагами в этом сюжете становятся клиенты..........

17.04.2018, 16:16	#10
ВЕТЕРРРРР Пользователь Регистрация: 20.12.2017 Автомобиль: LADA Vesta 1,8 АМТ ЛМ Сообщений: 31	Re: Двигатель 1.8 - ч. 3 Ради интереса позвонил на клиентскую линию LADA по телефону 8 800 700 52 32 (указан на официальном сайте www.lada.ru), объяснил ситуацию. Мне дали понять, что завод будет в чём-либо разбираться только при наличии официального и письменного отказа от дилера. Информацию по отзывным кампаниям и предписаниям дилерам, по спискам авто, подпадающих под устранение неисправности, они не дают.................. Потому для поддержания имиджа завод может писать какие угодно письма и выказывать желание разобраться с проблемами потребителей, коль о проблеме уже говорят. При этом письма с предписанием на устранение есть, а конкретики никакой нет. Дилеры включают партизан в тылу врага, причём врагами в этом сюжете становятся клиенты..........