Головной свет, противотуманки и пр. - Архив

[MVA58]

Сообщение от klauss

кошка утром жопу этой бумажкой вытерла и все, нет гарантии?

Гарантийник восстанавливается у ОД без проблем. Как? Написано в нем.

[klauss]

Сообщение от MVA58

Гарантийник восстанавливается у ОД без проблем. Как? Написано в нем.

так и я про то же самое и говорю - отсутствие этого листка А4 никоим образом не ведет к отказу в ремонте по гарантии

[vliv]

Мне гарантийный прислали заказным письмом с уведомлением,так что если б не получил,то это проблема дилера была бы

[Myagkov Vasilii]

Сообщение от .ed

если ТО не прошел то гарантии нет как таковой?

Как показывает практика, прохождение ТО у неофициального дилера, равно как и непрохождение ТО не влияет на гарантию. Но получить безвозмездный ремонт становится чуть сложнее. Придется апеллировать к законам, например ЗоЗПП.

[Kostikov]

Придется апеллировать к законам, например ЗоЗПП

Почитаешь форумы и убеждаешься все больше, что хождение по автосалонам нужно делать только вместе с юристом.

[Myagkov Vasilii]

Сообщение от Kostikov

Почитаешь форумы и убеждаешься все больше, что хождение по автосалонам нужно делать только вместе с юристом.

Отчего же, если им регулярно заносишь баблишко, сам не суешься в какие-то доработки, а все свои хотелки (например, установка брызговиков, усилителя для музыки, доводчик стекол и тп.) реализуешь через них, при этом все делается через запись в сервисную книжку, то можешь смело к ним ходить без юриста.

А если где-то оступился (сознательно или нет), то придется воевать с ними, ибо их задача тянуть из тебя бабло всеми правдами и неправдами.

[rvs63]

Отчего же, если им регулярно заносишь баблишко,

Не надо ничего заносить. Нужно быть немного в теме при посещении СТО. Хотя бы в общих чертах представлять, что будут делать, что снимать, что ставить. Особенно это актуально при гарантийных работах. Если ОД увидит не просвещённого клиента - разведут на бабло не задумываясь. Самый свежий мой пример. После завтра предстоит замена стабилизатора по гарантии. Звонок от ОД и примерный диалог:
ОД - После замены стабилизатора нужно делать схождение. Будите делать?
Я - Естественно, а в чём проблема?
ОД - Схождение за плату - 900 р.
Я - Регулировка схождения входит в перечень работ по замене стабилизатора?
ОД, после не большой паузы - Входит.
Я - Так с какого перепугу я должен вам платить за работы, выполняемые по гарантии бесплатно?
ОД - Вы меня не правильно поняли. Я хотел узнать будите ли вы делать схождение у нас или поедите в другой сервис. Может вы нам не доверяете.
Я - Нет, я всё понял правильно. Просто вы хотели мало-мало денег на мне заработать.
После этого ОД начал говорить, что-то маловразумительное из чего я понял, что всё будет бесплатно. Казалось бы всё это мелочь, но осадок остался.

[Semen43]

Сообщение от rvs63

Не надо ничего заносить. Нужно быть немного в теме при посещении СТО. Хотя бы в общих чертах представлять, что будут делать, что снимать, что ставить. Особенно это актуально при гарантийных работах. Если ОД увидит не просвещённого клиента - разведут на бабло не задумываясь. Самый свежий мой пример. После завтра предстоит замена стабилизатора по гарантии. Звонок от ОД и примерный диалог:
ОД - После замены стабилизатора нужно делать схождение. Будите делать?
Я - Естественно, а в чём проблема?
ОД - Схождение за плату - 900 р.
Я - Регулировка схождения входит в перечень работ по замене стабилизатора?
ОД, после не большой паузы - Входит.
Я - Так с какого перепугу я должен вам платить за работы, выполняемые по гарантии бесплатно?
ОД - Вы меня не правильно поняли. Я хотел узнать будите ли вы делать схождение у нас или поедите в другой сервис. Может вы нам не доверяете.
Я - Нет, я всё понял правильно. Просто вы хотели мало-мало денег на мне заработать.
После этого ОД начал говорить, что-то маловразумительное из чего я понял, что всё будет бесплатно. Казалось бы всё это мелочь, но осадок остался.

Не Вы ли говорили, что Вазовский сервис исправился и чуть ли не машины отзывают?
А коллегам по работе на Датсунах поменяли вакуумники. Бесплатно, исправные - потому что так надо - ВОЗМОЖНЫ косяки. А я со стойками скрипучими пока не могу разобраться. То скрипят то нет и концов кер найдёшь - никто менять не торопиться - работают же кули надо....

[BigKot]

Сообщение от Semen43

Не Вы ли говорили, что Вазовский сервис исправился и чуть ли не машины отзывают?
А коллегам по работе на Датсунах поменяли вакуумники. Бесплатно, исправные - потому что так надо - ВОЗМОЖНЫ косяки. А я со стойками скрипучими пока не могу разобраться. То скрипят то нет и концов кер найдёшь - никто менять не торопиться - работают же кули надо....

Удача на 50% зависит от сотрудников сервиса и на 50% от владельца авто.
Много обращался по гарантии с к2 - больше всего повторов из-за невыполненных работ, но всё что хотел - исправили, бесплатно.

[Semen43]

Сообщение от BigKot

Удача на 50% зависит от сотрудников сервиса и на 50% от владельца авто.
Много обращался по гарантии с к2 - больше всего повторов из-за невыполненных работ, но всё что хотел - исправили, бесплатно.

если бы я жил в областном центре - давно бы решил свой вопрос....
А так нужно брать отгул на работе, штука вылетит на бензин. И самое печальное, что проехав 140км стойки перестали скрипеть . А на нет и суда нет - это я понимаю. На основании записанного видео никто стойки не заменит. Но сцука, вернувшись домой, на следующий день я слышу знакомый скрип....