Ремонт и сервисное обслуживание после гарантии

[leopold]

Наверно, у каждого есть друзья, которые ездят на машинах. Спроси где кто обслуживается, "сарафанное радио" в данном случае самый лучший вариант. Сейчас и мужики-то многие в машинах толком ни чего не понимают, это совсем не значит, что на СТО обманут. Сейчас конкуренция - какать себе в карман будет только совсем не далёкий - молва такие СТО очень быстро разнесёт и работы у них не будет. Ценники могут сильно отличаться, но тут ведь тоже есть вариант: приехала на осмотр, составили калькуляцию по запчастям и работам, заплатила за осмотр, поехала в другое место на осмотр, сравнила расценки и обнаруженные неисправности, ну и отношение вообще. А в дальнейшем при обращении в один и тот же сервис уже и люди знакомые появляются и машину слесаря уже знают - история ремонта уже есть. Плохо делать уже ни кто не будет - какой смысл терять клиента из-за какого-нибудь мелкого косячка?

[Molniya]

Спасибо, наверно так и сделаю. У официалов конечно дороговато, даже раньше было с учетом гарантии. Я просто думала что может есть что-то типо клубных сервисов, где знают этот форум, рекомендуют мастеров и сервисы, уже как проверенные.

[MVA58]

Molniya в личку загляните.

[kosh477]

Сообщение от leopold

НСейчас конкуренция - какать себе в карман будет только совсем не далёкий - молва такие СТО очень быстро разнесёт и работы у них не будет.

у нас в городе есть один крупный сервис, точнее сеть, на которую у всех только отрицательные отзывы, как на обслуживание, так и на работу с претензиями. Но сколько я к ним в магазин при сервисе не приезжал - от клиентов отбоя нет, плюс у них ведомственные машины чинятся. Поэтому клали они на репутацию большой и толстый.
И сколько раз я сталкивался, работая на эвакуаторе, "куда тащим?" "В ****!", и потом начинается, что сервис говно и я бы туда не советовал, но народ упорно туда ездит.

Это примерно как с официалами - делают плохо, бабки дерут, но все туда едут... Просто с официалов еще и спросить можно, а с дяди Васи в гаражах - не получтся.

[SoVa]

Сообщение от leopold

Наверно, у каждого есть друзья, которые ездят на машинах. Спроси где кто обслуживается, "сарафанное радио" в данном случае самый лучший вариант. Сейчас и мужики-то многие в машинах толком ни чего не понимают, это совсем не значит, что на СТО обманут. Сейчас конкуренция - какать себе в карман будет только совсем не далёкий - молва такие СТО очень быстро разнесёт и работы у них не будет. Ценники могут сильно отличаться, но тут ведь тоже есть вариант: приехала на осмотр, составили калькуляцию по запчастям и работам, заплатила за осмотр, поехала в другое место на осмотр, сравнила расценки и обнаруженные неисправности, ну и отношение вообще. А в дальнейшем при обращении в один и тот же сервис уже и люди знакомые появляются и машину слесаря уже знают - история ремонта уже есть. Плохо делать уже ни кто не будет - какой смысл терять клиента из-за какого-нибудь мелкого косячка?

В Москве этот совет не работает. Слишком много сервисов, слишком много машин. А люди даже соседей по лестничной клетке практически не знают друг друга.