Рулевая рейка

[Azarok]

Обратился на официальный сервис с постукиванием в передней части машины. машина на гарантии. Дилер приговорил рулевую рейку. На левой стороне рейки отвалился, по какой то причине, большой хомут пыльника и соответственно пыльник, как следствие попала влага. На предыдущем ТО уверяют все было в норме. В гарантийной замене дилер отказывает, обосновывает тем,что случай не гарантийный. Но при этом внятного объяснения почему мог отвалится хомут я от них не получил. В сервисной книге сделали запись об отказе в гарантии по причине слетевшего хомута. Поломка рулевой рейки является следствием слетевшего хомута и пыльника. На словах пытались меня убедить, что это следствие вмешательства якобы стороннего сервиса, хотя машина ни где в ремонте не была и обслуживалась только у дилера. Единственна работа которая которая была в этом районе, года полтора назад ставили стабилизатор нового образца. Сервис ссылается, что по гарантии такой случай не пропускает завод, на горячей линии говорят, что решает дилер. Отфутболивают короче. Кто, что подскажет куда дальше двигаться?

[VST]

Сообщение от Azarok

Обратился на официальный сервис с постукиванием в передней части машины. машина на гарантии. Дилер приговорил рулевую рейку. На левой стороне рейки отвалился, по какой то причине, большой хомут пыльника и соответственно пыльник, как следствие попала влага. На предыдущем ТО уверяют все было в норме. В гарантийной замене дилер отказывает, обосновывает тем,что случай не гарантийный. Но при этом внятного объяснения почему мог отвалится хомут я от них не получил. В сервисной книге сделали запись об отказе в гарантии по причине слетевшего хомута. Поломка рулевой рейки является следствием слетевшего хомута и пыльника. На словах пытались меня убедить, что это следствие вмешательства якобы стороннего сервиса, хотя машина ни где в ремонте не была и обслуживалась только у дилера. Единственна работа которая которая была в этом районе, года полтора назад ставили стабилизатор нового образца. Сервис ссылается, что по гарантии такой случай не пропускает завод, на горячей линии говорят, что решает дилер. Отфутболивают короче. Кто, что подскажет куда дальше двигаться?

А ни куда,нарушение герметичности из-за пыльника гарантировано спишут на нарушение эксплуатации,что там нарушил-не доказуемо,может сам слетел,а может и ....всё может быть,я на гранте так шрус,вернее привод менял по гарантии,так я сразу предупредил-осмотр совместный,чтоб не было непоняток,пыльник оказался целый,а шрус щёлкал-гарантийный случай,а если пыльник порван-попал на деньги

[Azarok]

Сообщение от VST

А ни куда,нарушение герметичности из-за пыльника гарантировано спишут на нарушение эксплуатации,что там нарушил-не доказуемо,может сам слетел,а может и ....всё может быть,я на гранте так шрус,вернее привод менял по гарантии,так я сразу предупредил-осмотр совместный,чтоб не было непоняток,пыльник оказался целый,а шрус щёлкал-гарантийный случай,а если пыльник порван-попал на деньги

Не факт. Тут все более интересно. В соседней теме мне прислали ссылку, она много чего объясняет https://www.drive2.ru/l/486478096149512369/

[VST]

Сообщение от Azarok

Не факт. Тут все более интересно. В соседней теме мне прислали ссылку, она много чего объясняет https://www.drive2.ru/l/486478096149512369/

Ни чего она не объясняет-это простое распиздяйство в отдельном случае,а есть инструкции для всех,вот ты докажешь что на пыльнике был кустарный хомут?Мой совет-возьми пиваса,погорюй вечерок и,сберегая нервы,заплати и продолжай радоваться жизни

[Azarok]

Сообщение от VST

Ни чего она не объясняет-это простое распиздяйство в отдельном случае,а есть инструкции для всех,вот ты докажешь что на пыльнике был кустарный хомут?Мой совет-возьми пиваса,погорюй вечерок и,сберегая нервы,заплати и продолжай радоваться жизни

Хомут в том и дело что не кустарный, гарантия не кончилась, в чем случай не гарантийный? Ни где не прописано, что на пробеге меньше 60000 надо заменить рейку, хомут. В ограничении по пробегу рейки нет.