Гарантийное обслуживание

[МГК]

Сообщение от Артур32

п.1,12 - Проверить работоспособность системы кондиционирования.

под этими словами понимается "вкл - оно работает"
если не высказывал претензий на работу кондея, то никто ниче никуда подключать и не будет просто так

[Botsmann]

Сообщение от МГК

под этими словами понимается "вкл - оно работает"

Я тоже придерживаюсь такого мнения - если нет претензий к работе агрегата, нафига его проверять? Морозит и ладно...

[rvs63]

под этими словами понимается "вкл - оно работает"

Именно так этот пункт ТО и трактуют все официалы. И в этом есть определённая логика. Если при включении претензий к кондиционеру нет, то никто не будет подключать его к аппарату, скачивать/закачивать фреон и т.п. Вот если после включения система не заработала должным образом, и ещё есть гарантия на кондиционер (кстати, очень короткая), то тогда проверка по полной программе и за счёт гарантии.

[Артур32]

Сообщение от rvs63

Именно так этот пункт ТО и трактуют все официалы. И в этом есть определённая логика. Если при включении претензий к кондиционеру нет, то никто не будет подключать его к аппарату, скачивать/закачивать фреон и т.п. Вот если после включения система не заработала должным образом, и ещё есть гарантия на кондиционер (кстати, очень короткая), то тогда проверка по полной программе и за счёт гарантии.

При прохождении ТО я указал мастеру на недостаточно холодный воздух в жаркую погода от кондея и что есть подозрения на малое количество фреона в системе, в связи с чем просил проверить систему кондиционирования. На что получил получил ответ, что стенд на ремонте и в настоящее время нет технической возможности проверить систему. Но обещали его в течение недели починить и вот тогда...
По этому я и записался повторно на проверку кондея. Ну ладно, буду разговаривать с мастером и склонять на свою сторону.

[водитель]

Сообщение от Артур32

Ну ладно, буду разговаривать с мастером и склонять на свою сторону.

Лучше с директором по сервису путем подачи письменной претензии с изложением всех обстоятельств. Бумага в двух экземплярах с требованием визы о получении на своем экземпляре. Очень действенная мера для непорядочных "мастеров", обычно сразу склоняются на сторону клиента.

[coronamark2]

Сообщение от Артур32

При прохождении ТО я указал мастеру на недостаточно холодный воздух в жаркую погода от кондея и что есть подозрения на малое количество фреона в системе, в связи с чем просил проверить систему кондиционирования. На что получил получил ответ, что стенд на ремонте и в настоящее время нет технической возможности проверить систему. Но обещали его в течение недели починить и вот тогда...
По этому я и записался повторно на проверку кондея. Ну ладно, буду разговаривать с мастером и склонять на свою сторону.

Ну, они ДОЛЖНЫ были сначала померять тем-ру выходящего в салон воздуха при работе кондея... Для этого стенд не нужен!