|
Покупка LADA Vesta Обсуждение официальных дилеров LADA и способы покупки LADA Vesta. |
|
Опции темы | Опции просмотра |
25.07.2018, 14:03 | #1671 | |||
Продвинутый
Регистрация: 02.04.2016
Адрес: Крайний север, ЯНАО
Автомобиль: Лада Веста, комфорт.
Сообщений: 3,988
|
Re: Долгое ожидание заказанного авто - 2
Цитата:
1. Легче разговаривать именно с тем официалом-у которого купил авто! 2. А серые дилеры вообще постараются вас отфутболить! И у них скорее это получится! Через суд вы конечно их нагнете, но это время и деньги! Добавлено через 2 минуты Цитата:
Добавлено через 53 секунды Цитата:
|
|||
25.07.2018, 14:24 | #1672 |
Продвинутый
Регистрация: 18.10.2015
Адрес: Москва
Автомобиль: LADA Vesta SW 1.8 AMT Luxe MultiMedia (GFK32-АК2-52)
Сообщений: 278
|
Re: Долгое ожидание заказанного авто - 2
Друзья, со вчерашнего дня я, как и некоторые форумчане, стал "ждуном" - внес залог за Весту SW 1.8 Люкс ММ. Обещают в производство с конца августа.
|
25.07.2018, 14:40 | #1673 | |
Продвинутый
Регистрация: 04.05.2017
Автомобиль: LADA Vesta SW Cross, 1.8 AMT, Люкс + Престиж, Фантом
Сообщений: 408
|
Re: Долгое ожидание заказанного авто - 2
Цитата:
1) Гарантийный талон вложен (в случае с Вестой) в папочку из кожзама вместе с сервиской, инструкцией по эксплуатации авто и мультимедия изначально на заводе! Продавец только при продаже авто вносит данные о себе и первом владельце. Все! Продавец НЕ выдает гарантийный талон. 2) Возьмите свои гарантийники и прочтите в них ВСЕ пункты. Очень удивитесь, но в них ни слова о продавце! 3) Как правило серый салон и является первым покупателем в ПТС и соответственно на него (одного из работников конечно, а не юр.лицо) оформлен и гарантийный талон. Не зря я упомянул покупку авто у серого дилера как покупку машины на вторичном рынке. Добавлено через 3 минуты Если подменное/подменные авто заняты, то хоть это дилер у кого покупал, хоть другой - просто культурно пошлют сказав "Ждите, как освободится, сразу передадим Вам". На этом чаще все и заканчивается. |
|
25.07.2018, 14:46 | #1674 | |||
Продвинутый
Регистрация: 12.11.2017
Адрес: Пенза
Автомобиль: Skoda Octavia 1.8TSI DSG Style
Возраст: 44
Сообщений: 5,131
|
Re: Долгое ожидание заказанного авто - 2
Цитата:
Я смотрю на свой гарантийный талон и вижу, что он отпечатан на обычном листе бумаги А4 с двух сторон и в него внесены все данные ОД, который продавал мне автомобиль. Во избежание возражений, что АвтоВАЗ передает ОД готовый напечатанный гарантийник - в гарантийном талоне указана печатным способом дата передачи мне автомобиля, о чем на АвтоВАЗе точно не могли знать заранее. Цитата:
Цитата:
Вот часть моего Гарантийного талона. Последний раз редактировалось MVA58; 25.07.2018 в 15:08. |
|||
25.07.2018, 16:53 | #1675 |
Продвинутый
Регистрация: 15.03.2018
Адрес: Москва
Автомобиль: Lada Vesta SW 1.8 MT Luxe
Сообщений: 290
|
Re: Долгое ожидание заказанного авто - 2
А что говорит закон о защите прав потребителей относительно гарантийного талона?
|
25.07.2018, 17:10 | #1676 | |
Продвинутый
Регистрация: 12.11.2017
Адрес: Пенза
Автомобиль: Skoda Octavia 1.8TSI DSG Style
Возраст: 44
Сообщений: 5,131
|
Re: Долгое ожидание заказанного авто - 2
Цитата:
Все требования и условия по гарантийному обслуживания автомобилей, выпускаемых АвтоВАЗом указаны здесь - https://www.lada.ru/service/about/warranty.html |
|
25.07.2018, 17:23 | #1677 |
Продвинутый
Регистрация: 15.03.2018
Адрес: Москва
Автомобиль: Lada Vesta SW 1.8 MT Luxe
Сообщений: 290
|
Re: Долгое ожидание заказанного авто - 2
Ну так закон и сервисной книжки не предусматривает в общем-то. Вопрос в том, сколько нужно затратить сил, чтобы воспользоваться гарантией вообще без каких-то бумажек. Но узнавать самостоятельно, конечно же, желания нет
|
25.07.2018, 17:52 | #1678 | |
Продвинутый
Регистрация: 12.11.2017
Адрес: Пенза
Автомобиль: Skoda Octavia 1.8TSI DSG Style
Возраст: 44
Сообщений: 5,131
|
Re: Долгое ожидание заказанного авто - 2
Есть закон о защите прав потребителей - это минимальные требования, установленные государством. А есть условия гарантийного обслуживания (сервисная книжка и гарантийный талон из их числа) - это требования производителя для гарантийного обслуживания.
При этом стоит отметить, что условия гарантийного обслуживания не идут вразрез с ЗоЗПП, а лишь дополняют его. Цитата:
Сейчас, насколько понимаю, АвтоВАЗ централизовано держит данные о выданных гарантийных талонах и произведенных работах по авто. Мне при обращении к ОД по поводу неработающего звукового сигнала заказ-наряд не выдали (мне он не нужен), но работы произвели бесплатно. А вот когда обратился по поводу адаптации АМТ и после проведенных работ (тоже бесплатно) потребовал мне выдать заказ-наряд, то инженеру потребовалось некоторое время, чтобы все работы провести через какой-то портал АвтоВАЗа. |
|
25.07.2018, 18:29 | #1679 | |
Пользователь
Регистрация: 15.07.2018
Автомобиль: LADA Vesta
Сообщений: 51
|
Re: Долгое ожидание заказанного авто - 2
Цитата:
2) Внести свои данные, суть претензии и требования. 3) Распечатать в 2-х экземплярах и подписать. 4) Приехать к ОД и подать под роспись. Пункт 4 можно заменить на Почту России. Претензию можно сразу на Автоваз отправить. Они отправят вас к ближайшему ОД на гарантийный ремонт. Кассовый чек можно запросить в ОФД или в ФНС. Если покупали у не официального дилера, то надо как-то по-другому искать: банк или у самого Автоваза. |
|
25.07.2018, 18:36 | #1680 | |
Продвинутый
Регистрация: 15.03.2018
Адрес: Москва
Автомобиль: Lada Vesta SW 1.8 MT Luxe
Сообщений: 290
|
Re: Долгое ожидание заказанного авто - 2
Цитата:
|
|