Замена лобового стекла. Carglass.

[Ladavod]

Сообщение от nikVL

Спасибо.Собственно я уже в Питере и в воскресенье мог бы подъехать.

У начальства выходные начались. Звони по контактным телефонам гарантийщикам.

[CARGLASS]

Сообщение от nikVL

Спасибо.Собственно я уже в Питере и в воскресенье мог бы подъехать.

nikVL, добрый день.
Приносим извинения, но в воскресенье Сервисные Центры не работают
Вы записаны на 24.05.17 в 16-00 на гарантийный осмотр.
При возникновении вопросов, пишите нам тут.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от Витюнчик-72

А так всё хорошо и елейно начиналось..... только оркестра духовых не хватало. Начали за Здравие - кончили за упокой .

Витюнчик-72, спасибо за комментарий.
Как видите, мы на связи и никуда не пропали. Не торопитесь пожалуйста с выводами
Работаем давно, отзывы все реальны, что хорошие, то и не очень.
Мы проводим работу над ошибками и всегда улучшаем качество Сервиса.
Не знаем ни одну компанию, о работе которой были бы только положительные отзывы...

[Витюнчик-72]

А так всё хорошо и елейно начиналось..... только оркестра духовых не хватало. Начали за Здравие - кончили за упокой .

[nikVL]

Поставили другое стекло этого же производителя.Такая же фигня с зазорами.Крутили так и эдак.Выравниваешь зазор вверху-расходиться внизу и наоборот.И опять волны по кромке крыши.На этом бугор что аж чуть выше крыши выпирает.В общем заказали стекло другого производителя.Недели через две опять на замену.

[Ladavod]

Сообщение от nikVL

Недели через две опять на замену.

Все это время конторка знала о проблеме, но не удосужились ничего проверить... Хорошая какая конторка, мирового уровня...

[nikVL]

Сообщение от Ladavod

Все это время конторка знала о проблеме, но не удосужились ничего проверить... Хорошая какая конторка, мирового уровня...

Стекло привезли из другой партии.Выпуск правда 07.2016,но оно оказалось не лучше.Установщики сразу сказали что бесполезно менять шило на мыло.

[Ladavod]

Сообщение от nikVL

Стекло привезли из другой партии.Выпуск правда 07.2016,но оно оказалось не лучше.Установщики сразу сказали что бесполезно менять шило на мыло.

Вот видишь, установщики и те понимают в отличии от тех, кто это должен понимать и контролировать. Типичный гаражный подход, применим, если что выбросим и применим следующую деталь. А может кто и так проглотит...

[CARGLASS]

Сообщение от nikVL

Стекло привезли из другой партии.Выпуск правда 07.2016,но оно оказалось не лучше.Установщики сразу сказали что бесполезно менять шило на мыло.

nikVL, добрый день.
Поверьте, нам тоже очень жаль, что не получилось заменить стекло и мы стараемся исправить ситуацию.
Мы заказали Вам стекло другого производителя.
В этом случае будет повторная переустановка по гарантии, конечно бесплатно плюс подарок от нас .
Как только, мы получим стекло, менеджер по гарантии свяжется с Вами и запишет на замену.

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от Ladavod

Вот видишь, установщики и те понимают в отличии от тех, кто это должен понимать и контролировать. Типичный гаражный подход, применим, если что выбросим и применим следующую деталь. А может кто и так проглотит...

Ladavod, добрый день.
Спасибо за Ваш комментарий.
Как видите, мы исправляем ситуацию и работаем над ошибками.
Не бывает идеальных компаний, о каждой найдутся как хорошие так и плохие отзывы.
У нас к счастью, больше хороших.
Можете в этом убедиться сами

[Ladavod]

Сообщение от CARGLASS

Ladavod, добрый день.
Спасибо за Ваш комментарий.
Как видите, мы исправляем ситуацию и работаем над ошибками.
Не бывает идеальных компаний, о каждой найдутся как хорошие так и плохие отзывы.
У нас к счастью, больше хороших.
Можете в этом убедиться сами

Я убедился. Единственное обращение в вашу компанию, которое мне известно (стекла на другие машины меня на данный момент не интересуют). В результате два в пустую потерянных у человека дня и отрицательный на данный момент результат. Лично мне такой сервис не нужен, благо выбор есть.

[nikVL]

Спасибо всем за поддержку,но если честно сам отношусь к этой ситуации абсолютно спокойно. Время потратил не так уж и много. Вся процедура замены занимает час с небольшим и тем более делают всё аккуратно.Никаких царапин ни снаружи ни внутри. У всех косяки случаются главное что исправляются.