|
Ремонт и гарантийное обслуживание Лада Веста Обсуждаем вопросы связанные с ремонтом LADA Vesta и гарантийным обслуживанием у официальных дилеров. |
|
Опции темы | Опции просмотра |
01.04.2018, 18:16 | #10 |
Новичок
Регистрация: 07.03.2018
Автомобиль: LADA Vesta
Сообщений: 16
|
Re: Предписания и отзывы по гарантии
Купил годовалую Лада Веста Люкс Мультимедиа у оф.дилера,которую сдали по тейд -ину.ПТС от 02.012017 года.Выяснился заводской косяк.Оказывается у Весты Люкс выпуска до августа 2017 года может самопроизвольно разряжаться АКБ.Про это узнал, когда полез в интернет, потому, что через три дня простоя, аккумулятор разрядился в 0.Прочитал информационное письмо автоваза № 99-17 от 23 ноября 2017 года.Дилер обязан устранить неисправность при обращении клиента:
1.Доработать жгуты проводов 2."Перепрошить" приборную панель на другую версию. Обратился к дилеру.Мастер по телефону заявил, что жгуты проводов доработают бесплатно, а вот за "перепрошивку" панели надо заплатить -2000 рублей, так как об этом в письме Автоваза, якобы об этом ничего не написано. Позвонил на горячую линию Автоваза, объяснил суть проблемы, указал номер письма, на что получил ответ, что все должны сделать бесплатно, в том числе перепрограммирование приборной панели. Как теперь действовать при обращении к дилеру, чем аргументировать, чтобы сделали, как рекомендовано заводом по гарантии бесплатно ? |